Bestellungen und Versand
So funktioniert die Bestellung und der Versand
bei Mona’s Schatztruhe
- Wähle ein festes Motiv im Sofortkauf oder warte auf die nächste Bestellrunde für Wunschfiguren
- Schreibe mir über WhatsApp, Email oder das Kontaktformular
- Wir klären gemeinsam Motiv, Farben, Details & Preis
- Du erhältst eine persönliche Bestätigung
- Nach Bestellschluss beginne ich mit der liebevollen Handanfertigung
- Bevor Dein individuell hergestellter Schatz versendet wird, erhältst du ein Foto um sicher zu gehen, dass Du mit meiner Arbeit zufrieden bist und sie Deinen Wünschen entspricht
- Versand erfolgt nach Fertigstellung
Auf dieser Website erfolgt kein automatisierter Kaufabschluss über einen Warenkorb.
Bestellungen und Anfragen werden ausschließlich per Kontaktformular, Email oder über WhatsApp entgegengenommen.
Ein verbindlicher Kauf kommt erst nach persönlicher Bestätigung zustande.
Versand
Ich versende jedes Schmuckstück sorgfältig verpackt und versichert mit Sendungsverfolgung über DHL (ausschließlich innerhalb Deutschlands)
Die Versandkosten variieren je nach Größe Deiner Anfertigung zwischen 4,19 Euro und 6,19 Euro.
Da es sich um handgefertigte Unikate handelt, können leichte Unterschiede in Farbe, Form oder Größe auftreten – genau das macht jedes Stück besonders und einzigartig.
Selbstabholung
Gern kannst Du Deine Bestellung auch persönlich in Neuss Grimlinghausen abholen. Du wirst benachrichtigt, sobald Deine Bestellung fertig ist.
Rückgabe & Umtausch
Meine Produkte sind handgefertigte Einzelstücke. Rückgabe oder Umtausch ist daher nur möglich, wenn die Ware beschädigt oder fehlerhaft bei Dir ankommt.
Prüfe Deine Produkte bitte bei Erhalt sorgfältig und melde eventuelle Mängel innerhalb von 7 Tagen per E-Mail an [email protected]
Ich möchte, dass Du Freude an Deinem Schmuck hast– bei Fragen oder Unsicherheiten bin ich jederzeit für Dich da ✨💛